שאלות ותשובות · בין אדם לחברו · אונאת דברים וכבוד
ממתין לבדיקה רבניתעודכן:
האם מותר לשאול מחיר בחנות כשלא מתכוונים לקנות?
המשנה מונה זאת בין דוגמאות של ״אונאת דברים״: לא ישאל אדם ״בכמה חפץ זה?״ כשאינו רוצה לקנות, משום שהוא מעורר אצל המוכר תקווה ומבזבז את זמנו. אבל מי ששוקל לקנות, משווה מחירים או אוסף מידע אמיתי – מותר לו לשאול.
המקור
המשנה (בבא מציעא נח ע״ב) אומרת: ״כשם שאונאה במקח וממכר, כך אונאה בדברים: לא יאמר לו ׳בכמה חפץ זה?׳ והוא אינו רוצה ליקח״. השולחן ערוך (חו״מ רכח, ד) פוסק זאת ומוסיף דוגמאות: לא ישלח אדם קונים לחבירו כשהוא יודע שאין לו מה למכור.
מה הבעיה
התורה אומרת ״ולא תונו איש את עמיתו״ (ויקרא כה, יז), וחז״ל פירשו שזו אונאת דברים – גרימת צער במילים. המוכר מקווה למכור, משקיע זמן והסבר, ואז מתאכזב. מי שיודע מראש שאינו מתכוון לקנות – גורם לכך בידיעה.
מה מותר
מי ששוקל לקנות – מותר לו לשאול, גם אם בסוף לא יקנה. וכן מי שמשווה מחירים בין חנויות כדי לקנות במקום הזול – מותר, כי הוא באמת עשוי לקנות. וכן מי שמבקש לדעת את המחיר לצורך אמיתי, ואומר זאת בגלוי (״אני רק בודק לפעם הבאה״) – אין בזה הטעיה.
בזמננו
בעידן של קניות באינטרנט, יש שאלה נפוצה: האם מותר ללכת לחנות, לקבל הסבר מן המוכר ואז לקנות ברשת? הפוסקים בדורנו דנו בזה, ויש שכתבו שמי שעושה זאת באופן קבוע ובכוונה – נכנס לגדר ״אונאת דברים״ ואולי גם ״גניבת דעת״. כדאי לנהוג בהגינות כלפי המוכר.
הרוח
הדין הזה מלמד עד כמה התורה רגישה לרגשותיו של אדם – אפילו שאלה תמימה עלולה להיות פגיעה, אם אינה כנה.
ראו מה זה אונאת דברים ומה זה גניבת דעת. הרמב״ם מביא את הדין בהלכות מכירה פרק יד, והקיצור בסימן סג.
מקורות – המקור בפנים
- ויקרא כה, יז
ולא תונו איש אתעמיתו ויראת מאלהיך כי אני יהוה אלהיכם ועשיתם אתחקתי ואתמשפטי תשמרו ועשיתם אתם וישבתם עלהארץ לבטח ונתנה הארץ פריה ואכלתם לשבע וישבתם לבטח עליה וכי תאמרו מהנאכל בשנה השביעת הן לא נזרע ולא נאסף אתתבואתנו
לעיון במקור המלא ← - גמרא בבא מציעא נח ע״ב
איפכא מסתברא אמר ליה איסמיה אמר ליה לא הכי קאמר קדשים שחייב באחריותן חייב דאיתרבו מבה' וכחש ושאינו חייב באחריותן פטור דאמעיט מבעמיתו וכחש: רבי יהודה אומר אף המוכר ספר תורה מרגלית ובהמה אין להם אונאה: תניא רבי יהודה אומר …
לעיון במקור המלא ← - שולחן ערוך חו״מ רכח, ד
כיצד הוא אונאת דברים לא יאמר בכמה אתה רוצה ליתן חפץ זה והוא אינו רוצה לקנותו היו חמרים מבקשים לקנות תבואה לא יאמר להם לכו אצל פלוני והוא יודע שאין לו למכור אם היה חבירו בעל תשובה לא יאמר לו …
לעיון במקור המלא ← - רמב״ם הלכות מכירה פרק יד
כבר בארנו שהנושא ונותן באמונה ואמר כך וכך אני משתכר אין לו הוניה. ואפלו אמר זה לקחתי בסלע ובעשר אני מוכר מתר. אבל בית דין חיבין לפסק השערים ולהעמיד שוטרין לכך. ולא יהיה כל אחד ואחד משתכר כל מה שירצה …
לעיון במקור המלא ← - קיצור שולחן ערוך סג
כשם שאונאה אסורה במקח וממכר, כך אסורה אונאה בדברים, שנאמר ולא תונו איש את עמיתו ויראת מאלהיך, זו אונאת דברים. וגדולה אונאת דברים מאונאת ממון, שזה נתן להשבון וזה לא נתן להשבון, זה בממונו וזה בגופו. והצועק על אונאת דברים …
לעיון במקור המלא ←
להרחבה באתר
המשך לקרוא
השאלה הבאה · בין אדם לחברו
קניתי מוצר פגום – האם מותר לי להחזיר אותו לפי ההלכה?
כן. מוצר שנמצא בו פגם שהמוכר לא גילה, ושבני אדם מקפידים עליו – זה ״מקח טעות״, והקונה רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כספו. אם המוכר הודיע על הפגם, או שהקונה השתמש במוצר אחרי שגילה – אין זכות להחזיר. בהחזרה שלא בגלל פגם – תלוי במנהג המקום ובתקנון החנות.
לקריאה
האם חייבים לסלוח למי שמבקש סליחה?
כמה פעמים צריך לבקש סליחה?
מה זה חילול השם?
האם מותר להתקנא בהצלחה של אחרים?
שאלות נוספות בנושא אונאת דברים וכבוד ←·כל השאלות בבין אדם לחברו ←·כל הנושאים